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Retours

– Tous les articles retournés doivent être neufs, non portés, non lavés et avoir les étiquettes originales.

– Lors d’un retour les frais de port ne sont en aucun cas remboursés //
Le Labo n’est pas non plus responsable des frais de retour des articles.

– Assurez-vous que les articles retournés sont bien emballés, afin de ne pas être endommagés pendant le transport.

– S’il s’agit de chaussures assurez-vous de protégez la boite, la boîte fait partie intégrante du produit. Tout dommage peut entrainer le refus du remboursement et/ou de l’échange.

– Assurez-vous d’envoyer les retours avec un service où l’on puisse suivre le retour.

– Le Labo n’assume pas la responsabilité des articles perdus ou endommagés dans le transport de retour.

– En cas de retour d’une marchandise expédiée hors France, marquer clairement « Retour de MARCHANDISE » sur le paquet, afin d’éviter tout frais supplémentaire de douanes.

– Le Labo n’est pas responsable des frais de douanes en cas de retours.

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Pour la période des ventes privées et soldes nous ne pouvons faire d’échanges, seulement des remboursements.
Si le produit ne vous apporte pas entière satisfaction, vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous le retourner afin d’obtenir un échange ou un remboursement, dans la mesure des stocks disponibles (pour les soldes nous ne procédons pas aux échanges, uniquement un remboursement, sans les frais d’envoi).

– Remboursement : L’acheteur sera remboursé intégralement du montant de l’achat sans les frais d’envoi et les frais de retour restent à sa charge.


Adresse de retour:

LE LABO
17 Rue Sauniere
26000 Valence

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