Politique de remboursement

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit, vous avez 14 jours pour nous le retourner pour un échange ou un remboursement, sous réserve de disponibilité.

Le Labo Store n'est pas responsable des frais de retour des articles, ces frais restent à la charge de l'acheteur. En cas de retour d'articles, les frais d'expédition de la commande initiale ne sont en aucun cas remboursés. L'acheteur sera remboursé du montant total de l'achat duquel seront déduis les frais d'expédition initiaux.

Tous les articles retournés doivent être neufs, non portés, non lavés et comporter les étiquettes d'origine.

Veillez à ce que les articles retournés soient bien emballés, afin qu'ils ne soient pas endommagés pendant le transport. S'il s'agit d'une chaussure, veillez à protéger la boîte, celle-ci faisant partie intégrante du produit. L'endommagement de la boîte peut entraîner le refus d'un remboursement et/ou d'un échange.

Veillez à envoyer les retours avec un service de suivi. Le Labo Store n'assume pas la responsabilité des articles perdus ou endommagés pendant l'envoi du retour.

En cas de retour de marchandises expédiées hors de France, indiquez clairement la mention "Returned Merchandise" sur le colis pour éviter des frais de douane supplémentaires. Le Labo Store n'est pas responsable des frais de douane en cas de retour.

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Adresse de retour :

Le Labo Store
15 rue Mirabel Chambaud
26000 Valence